背景介绍：

现阶段，网络犹如一把“双刃剑”，一方面推动着社会的开放和进步，一方面考验着行为人对舆情处置和应急处理能力。面对舆情，若不能正确对待和处理，就有可能因为一条信息带来巨大危机，也有可能使一些原本不会发生，或原可大事化小、小事化了的事情，演化成一种公共事件，造成严重后果。如何对舆情信息监测和应对是管理部门面临的新课题。 所以，尽早开展网络舆情监测工作，是新形势下提升工作管理，化解舆论矛盾，消除不良影响，保障社会和谐发展的前提保障。

工作意义：

1、第一时间发现与“我”的舆情信息，负面信息以及重大舆情预警信息，并及时报警；

2、准确研判舆情的发展与变化趋势，为危机应对提供数据支持；

3、提高舆情管理工作的质量和效率，为领导决策提供数据支持；

4、监测公共网络对的评论，维护和提升公众形象。

系统功能：

1.代替人工搜集，通过系统可以把舆情信息搜集工作从繁重枯燥的人工劳动中解脱出来，不用再去一个网站一个网站地去看，一个关键词一个关键词地去搜索，主动发现问题，而不是被动地找上门来，大幅提升工作效率。

2.全面监测，系统可以全面监测境内外新闻、论坛、贴吧、博客、社区、微博、搜索引擎等网络载体，对这些网络载体进行立体监测，将舆情信息“一网打尽”，并随时生成舆情报告，使海量信息得到量化处理和可视化展示。

3.实时更新，实时对网络上的舆情信息进行监测，自动正负面研判、自动发现热点，并及时通知负责人。重大信息可通过手机客户端、站内消息、手机短信、电子邮件通知等方式第一时间进行推送，保证了7*24小时通告预警和随时随地信息阅览。

4、直报通道，系统可根据我单位所关注的特殊事件及人员设置单一直报通道，信息可通过邮件、手机短信、手机客户端应用、网页访问等方式直报领导本人，使领导工作省时省力，得心应手。

因此，采用高效的网络舆情监测系统更利于我们主动开展工作，快速、精准、全面发现舆情，及时、正确的引导舆论，从而进一步提升舆情管理工作的质量和效率，为领导和工作人员直面危机的“黄金四小时”抢占先机，并提供决策支持。

监测范围： 

监测载体类型：系统可监测新闻网站、论坛、SNS社区、贴吧、微博、搜索引擎及其他类型载体，基本涵盖整个互联网网站类型。

监测对象及数量：系统可监测境外、全国、地方所有主流媒体，相关栏目及论坛版块2000个以上。日舆情信息分析数量200万条以上。

监测网站介绍如下：新浪、搜狐、网易、人民网、新华网、雅虎、腾讯网、和讯网等200多个主流新闻媒体所有地方性主流新闻媒体。监测新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博等主流微博平台。监测天涯论坛、强国社区、新华论坛、华声论坛、网易论坛、猫扑论坛、凯迪、红网、大河、舜网等全国主流近百家主流论坛及其下属近千个版块。监测百度贴吧、人人网、开心网等主流SNS社区及各类主流博客平台。